2014年,纺织企业需求出现了新的变化,客户对个性化产品的需求比例不断加大,为了更好适应这种市场变化,上海远东钢丝针布有限公司及时调整了经营策略,探索出一条在危机中抢占生机企业生存之道。
苏南地区是毛纺业比较集中的地区,该地区大型企业比较多,很多企业使用的都是进口设备和针布,对生产的羊毛纱线要求比较高,为了抢占这一块市场,公司领导带队到苏南地区进行走访、宣讲,在当地举行皇冠梳毛针布推介会,通过推介活动,用户对上海远东公司的皇冠系列梳毛针布有了深度了解,推介会现场就有多家用户签下购货合同。
针布产品如果使用不当,维护不好,很容易损坏针布,减少使用寿命,为了帮助用户正确使用好针布,公司售后服务人员,主动为用户提出使用建议,避免用户的不当使用。对用户使用中出现的问题及时提出解决办法。例如,桐乡地区的小型毛纺企业较多,品种变化很大,面料杂,操作不规范造成针布损伤的情况时有发生。有一家小企业,由于抄针不当,造成了毛毡的浮毛,公司售后服务人员到场后,认真分析了浮毛原因,指出了操作上的问题,并把用户抄坏的针布修复好,为用户提供了正确的抄针工具,得到了用户认可。
目前,面料市场各种风格的面料不断出现,远东针布公司市场开发人员积极走访市场了解市场行情,开发出用户急需的产品。比如,去年有一家浙江地区的客户,有一种新型面料要生产,得到消息后,营销和技术开发人员连夜赶往用户单位,分析面料风格和生产要求,设计出专用针布,取得了满意的效果。该公司也因此成为上海远东针布公司的稳定客户源,并为公司带来了上百万元的订单。
近年来在面料市场上,保暖内衣面料(俗称不倒绒面料)很热销,各家企业都在抢占市场,有一家企业由于技术力量薄弱,提出要远东公司提供保证他们制造出该种面料的针布,否则就不使用该公司的针布,这给远东公司提出了新的课题,公司不但要制造优良的产品,而且还要了解客户的制造工艺,为其提供合适的工艺,市场营销部和技术质保部联手,在向其他厂家学习,了解起毛工艺和要求的基础上,向该厂家推荐了针布的配置方法和起毛工艺并协助做好了调试工作,经调试后产品达到了用户的要求,取得到了客户的认可。