希努尔的高定战略转身:中国男装走向高端“创智”时代
日前,2015年中国际服装服饰展览会(chic)在上海国际会展中心开幕——作为中国服装业的晴雨表和风向标,乃至全球潮流圈内的盛事,尤其是在中国服装业正面临着从传统制造业向时尚产业转型的关键时刻,本届chic备受行业内外的关注。
展会上,各界专家和参展厂家,纷纷将目光的焦点投向了“高级定制”这个热门话题:继2014年上半年以来,我国服装零售业出现“最低增速”,企业净利润“负增长”,市场上“关店潮”现象呈井喷趋势,中国服装业在国外快时尚品牌冲击、电商分流以及行业深度调整的过程中,纷纷将目光投向了高级定制业务,希望能够缓解危机。
尔今,高级定制在中国几乎遍地开花。除了雨后春笋般冒出的工作室,各大品牌也纷纷推出了自己的高级定制业务,这其中,希努尔男装的战略转身显得尤为精彩。
市场“掌权”:个性体验才是王道高级定制业务,将如何引领国内服装品牌走出发展瓶颈?
作为国内最早推出高级男装定制业务的高端男装品牌之一,希努尔男装股份有限公司总经理赵雪峰表示,定制业务的核心是依顾客需求而变,它具有产品唯一化、服务精细化、库存风险最低化的突出特点。在过去,这是上流社会精英人士才可享受的服务,随着互联网日渐深入的渗透以及市场经济的发展,消费者不仅作为一个群体拥有了绝对的话语权,更有越来越多的个体更注重其个性化的体验。同时,国际上也早有非常成熟的商业模式——如久负盛名的英国萨维尔街,就集合了全世界最优秀的服装定制品牌。在目前中国服装产业转型升级的关键时期,高级定制,无疑是继大批量标准化商品营销模式后迅速崛起的又一产业模式。
然而,在中国真正具备开展大批量定制精力能力的企业可谓凤毛麟角。
高端定制,这个名词就决定了这项战略不只是一把尺子、一把剪刀、一根针,而是服务、设计、技术、品质等综合实力的比拼,没有自己的核心技术优势,根本无法为顾客提供高定。首先,国内大多数高定服务,还仅限于根据消费者提出的使用场合和需求进行定制,而无法根据消费者的年龄、职业、性格特症、职业特点等更个性化的要素给出专业的设计建议,因而当消费者提出的需求可能不适合自己时,专业的设计意见也是欠缺的;其次,国内大部分定制品牌,不够专业。以定制西服为例,国外服装品牌的设计师,在设计前会采集消费者的动作尺寸、静立尺寸、步履宽度、习惯性姿势等数据,而国内的大部分设计师仍停留在袖长、裤长、胸围等基础数据的收集上;同时,在定制的种类上国外定制品牌更注重市场细分,男装、女装、童装等都有专门的设计师制作,以达到资源合理分配的行业标准。
但在国内,“全能品牌”、“全能设计师”屡见不鲜。最后,国内高级定制设计师良莠不齐。不仅大部分都并不具备自称高级定制设计师的资质,而且大部分的设计重复无新意,完全不能真正满足消费者的个性化体验的需求。
不改初心:时尚“匠人”编织梦想其实早在十几年前,希努尔男装就推出了个人化定制业务,积累了海量的顾客、数据信息和技术经验,在顾客服务、量体技术、版型工程、制作工艺等方面,奠定了高级定制方面的坚实基础,并已受到广泛垂青。
作为服装行业领跑者,希努尔公司于2013年开始发力,与意大利mida公司联合创立并推出了高端定制品牌“普兰尼奥”和婚礼服专业定制品牌“皇家新郎”,并于2014年与世界顶级服装定制品牌帕特诺彼尔实现战略合作,立体化全面进军高定市场。
普兰尼奥在国内刚一推出,就受到高端消费者的普遍认可——截止目前,普兰尼奥已在全国200多家希努尔男装旗舰店展开了业务。谈到这背后成功的秘诀,赵雪峰认为,“高级定制,说到底,其实是一颗低到尘埃里的匠人之心。唯有真正潜心钻研消费者的个性需求,才能设计出真正的个性化定制。甚至有一位优秀的高级定制设计师跟我说,‘你不可能第二次见到同一个人’,我理解他的意思是,同一个人在不同的状态下尚且有不同,更何况不同的人呢?”
希努尔高级定制,最大的优势在于他们拥有一支国际上最好的“匠人”团队——以有着50多年服装设计、量体和工程学研究经验的罗格·道格拉斯掌舵的,包括服装顾问、量体师、制版师、设计师等数十人的专业团队,为客户提供专享定制和巡店定制服务。其次,在于希努尔对于面料的一向的考究在高级定制业务中,更是提高到了极致。唯有杰尼亚、多美、维达莱、南山、如意、康可俪尼、芒缇、迪骧、鲁泰等国际知名供应商,才能作为其高级定制的面料选项。最后,是其不可超越的精湛工艺。为保证衣服最大程度的贴合人体,普兰尼奥高级订制西装不用粘合衬,只用天然环保的麻衬、马尾衬、棉衬等,采用的工艺也是国际上技术含量最高、工艺最复杂的西装制作技艺——全麻衬工艺。全麻衬工艺流程中附胸衬、纳驳头、绱袖、钉扣、珠边等关键工序,都由具备20年以上制作经验的工艺专家手工完成。除此之外,裁剪工艺、高温预缩工艺、一片领工艺、犀牛褶等工艺,都在无形中增加了普兰尼奥高级专享订制产品的价值。
“国外的高级定制是一个高标准贵族式体验。而国内目前提供的定制服务却大部分仍停留在高级裁缝的阶段。我们希望能够以一个较高的标准,为这个方兴未艾的市场定一个较高的标准。”赵雪峰这样介绍说。
如果说2015年以前是希努尔在高定市场发展的探索期,那么2015年将是希努尔定制业务的全面推广期,希努尔将在中国的北京、上海、青岛、济南等大中城市开设高级定制体验店,并稳步推向全国市场。相信在希努尔的努力下,中国高级定制业务能够真正做到与国际接轨,将中国高端业务走出国门走向世界,令中国制造真正走向中国智造。