纽约时间7月20日下午，继法国馆、韩国馆、日本馆、澳洲馆陆续上线后，京东全球购的“美国馆”也于今日正式上线，商品将涵盖红酒、IT设备、玩具、服装、箱包、母婴、美妆、运动等多个品类。在纽约市举办的“美国馆”启动仪式上，京东集团CEO刘强东发表演讲，并于会后接受媒体问答，多个方面阐述了京东在国际业务上的布局思路。
刘强东在此次媒体问答会上的主要观点及重点信息整理如下：
一、京东会投资海外品牌商但非全球购主要思路
被问及“投资国外的公司是不是京东全球购的主要思路”时，刘强东强调，“直接投资”并非全球购的主要思路。此外，刘强东告诉亿邦动力网，目前，京东只会投资领先的、有示范效应的公司，并且不排除会对供应商进行直接投资。
实际上，在上月29日，刘强东在澳洲接受媒体提问时，曾对亿邦动力网说道，将在三个月内投资跨境电商。
而在本月初，澳洲乳制品生产商Murray Goulburn正式在澳洲证券交易所上市，公开募集4.39亿澳元的资金，其中，京东商城对Murray Goulburn进行了战略投资，占股达4.55%，成为德运奶粉的第六大股东。
二、京东全球购目标：第五大道没中国人抢购
被问及京东全球购的未来目标时，刘强东指出，全球购的终极目标就是，中国人不再去第五大道、麦迪逊广场等进行抢购，而是去京东全球购就能买到所有这些东西。
除此之外，刘强东称京东正在努力实现物流和售后的一体化，其目标是，京东自营、第三方卖家、京东全球购的物流、服务、售后实现统一标准。
“也就是说消费者在京东平台上购买的美国商品，如果出现问题可以直接和京东退换，不用面对不同的卖家，前端是京东与消费者对接，后端是京东与卖家对接。”刘强东说道。
三、对于垂直电商并不看好
刘强东表示，对于垂直平台，长期来看不看好。他认为垂直平台短期内虽有优势，但由于用户体系建立(尤其是新用户获取)和综合运营成本等方面原因，标准品的垂直电商是很难与综合电商竞争的。
据了解，中国早期的垂直电商，如鞋类、服装类电商，目前大多数已经死亡，或生存情况堪忧，但京东以3C数码、唯品会以服装特卖、聚美以化妆品团购起家均做到了上市。而随着跨境电商行业的火热，以蜜芽宝贝、麦乐购为代表的新一批垂直电商平台开始涌现，并以母婴品类居多。目前这些垂直电商平台正与天猫、京东、唯品会等综合电商平台在细分品类上展开着激烈的竞争。
除此之外，刘强东还提到，京东不排除采用投资并购等方式跟母婴代购等垂直电商进行合作。
而有意思的是，在本月初，有谣传说京东将投资母婴电商“蜜芽”。在本月12日，有媒体报道，京东正积极推动旗下全球购业务与进口母婴电商“蜜芽”的合并，对此，京东公关部向亿邦动力网发来官方回复：“假新闻，京东全球购上线以来发展顺利，目前没有并购其他平台计划。”而亿邦动力网亦向蜜芽方面进行了求证，得到的答复是“不予置评”。
四、京东很快会在美国建海外仓
当问及回复在海外建海外仓的时候，刘强东透露说今年将考虑在美国建立仓库，以此来提升跨境电商的体验。
此外，他指出，京东的物流成本之所以在行业内能获取移动的优势，并不是因为人工成本低廉，而是因为仓配一体化物流的系统效率较高，而这是在信息化系统的支撑下实现无缝化的操作，以最大程度地减少浪费。
五、与DHL达成战略合作关系
在“美国馆”启动仪式上，京东宣布与国际物流企业DHL达成物流方面的战略合作，DHL将向京东提供全球的综合物流服务(包括国际快递、空运、海运、仓储、货物始发国配送服务等)，为京东全球购业务的海外物流环节提供支持。
但是，刘强东强调京东自建物流主要是在最后一公里，DHL是在跨国物流部分。“所以DHL主要用于跨境的物流，最后一公里部分是京东自己做。”他说道。
六、不同国家和地区采取不同策略
谈及京东国际化的阶段，刘强东分析了京东海外站的未来规划，他称京东在国际化的进程中会根据不同国家和地区、不同阶段采取不同的策略。
刘强东举例分析道，对于成熟场可以考虑采用投资并购的方式，而在新兴市场如东南亚等电商发展比较初级的市场，可以考虑复制京东模式。
“在走出去方面，俄罗斯是我们的第一个试点。从现在态势来看，我很满意，对未来很有信心。”刘强东说道。
据了解，京东于今年“618”周年庆正式公开俄语站，该海外站跟国内京东在格局上有着很强的相似度。海外站里面的商品也分为自营和开放平台两种模式。其中，自营类商品与国内京东一样，以3C数码类产品为主。
七、京东全球购产品品种已超过100万种
当被问及“怎么解决前期和美国供应商的合作与沟通时”，刘强东回答说，实际上在刚刚开始的时候，除了较大的品牌，法国的品牌对京东也不是特别了解。
“但是，法国馆开业后，当地的商家和消费者对京东都有了基本的了解，现在每天都有新的法国品牌进入全球购。”刘强东说道。
此外，刘强东还透露说，现在全球购的产品的品种数增长速度迅速，销售额也在快速增加，而今天京东全球购的产品品种已经超过了100万种。
八、京东保护知识产权不会像某个平台假货那么多
刘强东在刚刚结束的京东全球购美国招商会上强调，京东会保护知识产权，不像某个平台假货那么多。“一个小公司，在某平台开店后销量大涨从而决定扩充产能，但半年后那平台上就都是一模一样的产品而且还便宜。”他说道。
他表示，目前，仍然有很多美国品牌没有和中国做过生意，而中国是一个非常特殊的国家和市场，他称京东坚信对于品牌商来说，知识产权是最重要的，没有知识产权保护，在中国市场很难成功。“京东过去12年一直坚持的一个事情，就是对知识产品的保护，这区别于其他平台。”刘强东说道。
九、美国品牌商几乎可以免费使用京东的服务
在京东全球购美国招商会上，刘强东对众多美国品牌及商家强调了京东的用户体验，尤其是物流体验，并表示美国品牌商几乎可以以免费的代价使用京东的服务，从而保证自身的知名度。
他表示，六年前，京东是全球第一家推出当日达物流服务的电商，即用户在上午11点前下单，当天可以收到货。而用户是无需支付会员费用，满79元就可以免费享受。2年前，京东推出了三小时送达的极速达服务，进一步提升了配送速度。今年，京东开始通过京东到家服务测试2小时送达，未来目标是最快实现15-30分钟配送。
刘强东指出，京东已经在中国构建了庞大的仓储网络，并拥有自己的配送队伍，物流配送体系已经覆盖了中国约2000个区县，正在为年底将盖中国60万个村庄中的约40万个而努力。京东成立12年来持续对物流等基础设施进行投资，因此在中国的用户体验可以做到领先地位。
十、全球购将坚持自营和POP并行
被问及京东全球购的主要模式时，刘强东分析说，京东全球购和其他平台不一样，商家既可以自己组织团队在京东平台自己运营，也可以通过第三方代运营，还可以直接把商品卖给京东，大量的法国和韩国品牌都是直接把商品卖给京东，每个品牌都可以有多种选择。
此外，刘强东还提到，实际上，在商品资源方面，亚马逊会有先天的优势，但这些不是不能逾越的门槛。“随着时间的推移，将会有更多的品牌了解京东，与京东展开合作，对于消费者而言，还是哪家平台体验好就会选择哪家。”刘强东强调说。
以下为刘强东在媒体问答会上的速记内容：
记者：怎么样解决前期和美国供应商的合作与沟通?因为他们对京东不是很了解。
刘强东：之前法国的品牌对京东也不是特别了解，大品牌除外。法国馆开业后，当地的商家和消费者对京东都有了基本的了解，现在每天都有新的法国品牌进入全球购。产品的品种数快速增加，销售额也在迅速增加。今天京东全球购的产品品种超过了100万种。
记者：投资国外的公司是不是京东全球购的主要思路?
刘强东：不是这样，我们主要通过商业合作的方式。关于投资国外品牌商，我们可能会考虑每个品类里面最有潜力的品牌，特别是NO.1的品牌。
记者：京东全球购的主要模式是什么?
刘强东：京东全球购和其他平台不一样，商家既可以自己组织团队在京东平台自己运营，也可以通过第三方代运营，还可以直接把商品卖给京东，大量的法国和韩国品牌都是直接把商品卖给京东，每个品牌都可以有多种选择。
记者：其他电商在全球购的动作也比较多，京东跨境电商的优势是什么?
刘强东：任何一个新的商业模式出现后，有很多企业进来，大量的企业在一起才能把行业做大，但是最终的竞争是用户体验的竞争。在商品资源方面，亚马逊有先天的优势，但这些不是不能逾越的门槛，随着时间的推移，将会有更多的品牌了解京东，并与京东展开合作，对于消费者来讲，还是哪家平台体验好就会选择哪家。
记者：最近有很多企业在美国退市，京东是如何考虑的?
刘强东：京东集团不会在美国退市，不同资本市场的溢价能力不同对于企业家来说是没有价值的，终究中国市场会开放，终究有一天人民币会国际化，到那时中国市场和美国市场没有太大区别。企业不应该追求资本市场的溢价能力，我们永远专注在为消费者创造价值上。
记者：全球购推广中的遇到的障碍是什么?如何解决?
刘强东：京东全球购正在努力实现物流和售后的一体化，我们的目标是，京东自营、第三方卖家、京东全球购的物流、服务、售后实现统一标准，也就是说消费者在京东平台上购买的美国商品，如果出现问题可以直接和京东退换，不用面对不同的卖家，前端是京东与消费者对接，后端是京东与卖家对接。
记者：阿里会在美国开拓中小企业的市场，京东如何应对?
刘强东：京东只关注自己，2004年创业初期也有很多非常强的电商，但是京东通过为用户和合作伙伴带来持续的价值，取得了今天的市场地位。
记者：京东发展迅速，美国馆与其他馆区别是什么?
刘强东：美国在食品、化妆、母婴、服装、箱包等各个品类都很强。我相信美国馆的交易额在年底将能在京东全球购中进入Top3。
记者：京东物流是否有在美国投资的计划，在中国物流的自建，有人力成本的优势，但是在美国这一优势就没有了。
刘强东：我们今年将考虑在美国建立仓库，提升跨境电商的体验。京东的物流成本之所以能在线上、线下都做到最低，不是因为人工成本，而是因为仓配一体化物流的系统效率高，是在信息化系统的支撑下实现无缝化的操作，最大程度的减少浪费。我们的配送员工资很高，福利待遇较高，所以我们的物流成本低是因为高效。
记者：京东自建物流和DHL如何合作?
刘强东：京东自建物流主要是在最后一公里，DHL是在跨国物流部分，所以DHL主要用于跨境的物流，最后一公里部分是京东自己做。
记者：母婴代购等方面有很多垂直电商，你怎么看?是否考虑收购?
刘强东：现在获取用户成本比较高，我曾经说过，从长远来看，标准品的垂直电商很难与综合电商竞争，因为其用户获取成本非常高。我们不排除采用投资并购等合作方式。
记者：京东国际化到了什么阶段?
刘强东：京东会根据不同国家和地区、不同阶段采取不同的策略。例如在成熟市场可以考虑采用投资并购的方式，在新兴市场如东南亚等电商发展比较初级的市场，可以考虑复制京东模式。我们过去主要工作放在建团队、学习和分析数据等方面，我们现在更多的是将海外优质商品引进来，满足中国用户需求。在走出去方面，俄罗斯是我们的第一个试点。从现在态势来看，我很满意，对未来很有信心。
