唯品会副总裁冯佳路在第十届中国网上零售年会上发表了公开演讲。他认为“得女性者得天下”,并分享了线上消费的特点。
他表示,唯品会立足行业的关键词是“差异化”,并将一直通过对消费者特点和消费行为的分析坚持不设搜索的逛街式消费模式,特卖聚焦非标品类商品。
冯佳路认为,中国女性是一个特殊的消费群体,“中国女性更有钱更有权,因此得女性者得天下”。他分析,首先,由于中国女性的独立,在金钱和家庭购买方面更有决定权;其次,由于三、四线女性虽然工作饱和度不比一、二线城市女性,但更多地时间让她们更多地了解品牌,激发更多购买兴趣,因此一、二、三、四线女性区别在消费层面的差异基本已经消失。
同时,他还介绍了线上消费场景化、社交化、碎片化三个特点。他介绍,唯品会在细节上把握了女性消费者的心理,了解到女性消费者爱分享的特点是基于“爱炫耀”,因此在商品服务方面会十分注重细节,例如推出金色会员卡片等,给消费者更多分享和传播的理由。
冯佳路透露,未来零售的额竞争是零售将是供应链的竞争、电商会趋于全球化,唯品会正在着力在以上方面发展。
据悉,唯品会是一家采用快进快出物流管理模式的B2C特卖网站,已与多家国内外品牌代理商及厂家合作,向中国消费者提供品牌正品。该网站每天产生100个品牌授权特卖,包括时装、配饰、美容化妆品、母婴等多品类商品。目前,唯品会会员超过1亿,合作品牌超13000,独家合作品牌1600。