Patagonia最近发布了40个修补衣服的指南，教你怎样给牛仔裤换纽扣，怎样修补外套，用破线绣的针法缝补T恤。如果你不想自己动手，还可以将衣服带到Patagonia门店。他们的员工都会一些修补衣服的简单技巧。另外，他们也拥有北美最大的衣服维修点。今年，他们向消费者提供了约4万次修补服务。
在今年的黑色星期五到来前，Patagonia的CEO Rose Marcario发文劝大家在年底购物季理性消费，减少给环境的负担。她说：衣服裤子，能修补的就修补一下。大家要成为物件的拥有者(owner)而不仅仅是消费者(consumer)。她在这篇博文里，还呼吁其他商家在产品里提供维修指南。
尽管Patagonia总是以“少买少消耗”作为宣传点，消费者的购买却没有减少。他们的销售一直在上升：今年是该品牌最赚钱的一年，销售额预计将达到7.5亿美金。Patagonia的CEO说，除了不断扩大的销售网络之外，销售上升是因为他们环保的企业文化吸引了许多有相同愿景的消费者。她认为承担企业责任和获得利润并不是矛盾的。
为配合这次营销，他们还邀请消费者到博客和自己的Instagram里分享自己和衣服的故事(比如说穿着这件夹克徒步旅行等等)。有不少网友和他们互动，贡献了很多“新不如旧”的动人故事。
