在财报季中我们除了可以看见各大品牌的2015财年财报之外，西方品牌的圣诞节为重的假日季财报同样非常令人瞩目。前不久美国连锁百货零售商J.C.Penny发布的假日季数据相当漂亮。
1月7日，J.C.Penny表示公司11月、12月两月同店销售录得3.9%的较大增幅，对比竞争对手之一的梅西百货集团同店4.7%的同店销售跌幅和目前全球经济疲软态势以及美国低迷的消费环境来说，一直苦苦挣扎的百货零售商现状，J.C.Penny所录得的涨幅实属不易。
但是，在当地时间1月11日—13日举办的一年一度ICR Conference投资大会上，J.C.Penny集团表示，集团今年将关闭7间门店。对比竞争对手梅西百货此前表示的关闭35间门店的目标来说，J.C.Penny集团的举动已算是收敛。
虽然在假日季录得十分可观的成绩，为什么J.C.Penny仍需加入关店大潮呢?纵观其以及梅西百货今日境况，更多是由于数字化时代冲击传统百货业的生产和发展，千禧一代的消费习惯有了改变，便捷的网络时代让奢侈品牌们都不得不关闭实体店铺来应对电子商务和奥特莱斯店带来的影响。
不过，除却关店，以J.C.Penny百货为首的一干零售商，通过对消费体验的提升以及适应当下时代的转型应该能推动零售业的增长。毕竟，对比传统零售业，数字时代催生的电子商务还是缺少了应有的消费体验。
