对消费者或制造商而言，营销者的责任就是让这个日益复杂的世界变得简单，帮助他们避开纷扰复杂的选择。
过去，消费者偏爱大规模生产的商品，因为他们知道自己买到的商品和该厂生产的其他产品一摸一样。那时，品牌名称代表着一致性和可预见的质量保证。
质量曾被视为最重要的因素。在一段时期内，质量成为品牌差异化的一个方面。但是，如今质量逐渐成为品牌建设的必要因素，并且只有当产品出现问题时，质量才会成为人们讨论的话题。
现在，我们生活在后质量时代。消费者不再将质量作为购买的依据-----他们认为具有竞争性的商品不会有任何瑕疵，这种想法很正确;他们期望看到新的变化，如果不知出于什么原因，某位制造商或营销商能够振作起来的话，会有变化的。
大规模生产已经丧失了竞争优势，保持庞大规模以享受规模效益的做法也遭到了人们的唾弃。
一个残酷的现实也摆在面前:大众媒体不再拥有大众;靠产品用途宣传为主导的时代已经悄然过去，我们必须提供的是其他公司没有的建议和意见---也就是价值!
品牌营销新时代，已经不需要一箩筐的废话，一大堆的说辞!我们剩下的只有言简意赅的风格进行诉求表达----用消费者的语言和基因。
我们需要付出前所未有的努力，实施方便，重点突出，客户易于接受的想法与方式，向忙碌中的客户传递你公司的信息，各种天衣无缝的品牌传播方式是必不可少的。
