日前，中国消费者协会发布今年上半年受理商品及服务投诉情况统计:全国消协组织共受理消费者投诉26万余件，解决24万余件，为消费者挽回经济损失5.9亿元。
服装鞋帽投诉：七成因质量问题
上半年，全国消协组织受理服装鞋帽类投诉2.5万余件，其中因质量问题而引起的投诉占到75.6%。消费者反映最为强烈的问题主要是鞋子开裂掉色、服装起球开线、洗涤后褪色变形等。今年5月25日，湖北省消费者张女士在武汉市某鞋店购买一双价值160元的全皮凉鞋。6月18日，她发现鞋子多处脱皮掉色，于是立即拿到商家处维修，一直到6月29日她才拿到鞋子，但发现鞋子还是在脱皮掉色。
