一元消毒餐具自出现就引发了不少争论。近期,理发行业也收起了一元钱消毒毛巾费。记者调查后发现,市区提供免费毛巾的理发店越来越少,很多理发店都给顾客使用包装好的消毒毛巾,但要额外收1元钱。
结账时多了1元消毒费
10月13日,雷女士来到高新区一家理发店洗头,当她结账时,美发师对她说:“您使用了一包消毒毛巾,得多付一元钱。”“毛巾还要收钱?”雷女士问。对此,美发师解释说,毛巾是经过特殊消毒的,比普通毛巾卫生。雷女士只好给了1元钱,但她不解的是,店内为啥只提供有偿消毒毛巾,而不提供免费毛巾。
10月14日,记者走访了市区几家大中型美发店,发现大部分美发店都收取1元消毒毛巾费。这种毛巾用透明塑料袋包裹着,一包有两条,包装袋上未注明生产日期和生产厂家。一名发型师告诉记者,以前都是店员清洗毛巾,高峰时要洗二三百条,忙不过来。现在,很多理发店都改由供应商统一派送毛巾。
市民对此褒贬不一
虽然消毒毛巾受到了商家的青睐,但也引起不少消费者的质疑。
市民白洋说,理发店的服务费里应该包含了毛巾使用费,为消费者提供干净卫生的毛巾是理发店的义务。不少理发店不提前告知就给消费者使用,消费者无法自主选择,让人心里感到不舒服。市民雷静认为,消费者搞不清商家提供的消毒毛巾究竟有没有消毒。
但也有消费者为此叫好。王先生说:“剪个头已经花了10元,不在乎再多1元钱。要让我选择,我更愿意用消毒毛巾,用着放心!”市民郭女士说:“消毒毛巾也是给消费者多一种选择,没啥不好的!要是真的消毒了,1元钱我愿意出。”
工商部门:消费者有自主选择权
理发收1元“消毒毛巾费”究竟是否合理?市工商局消费者权益保护科一位工作人员称,理发店有义务向客人提供干净卫生的理发工具。若只提供收费毛巾,不同时提供免费毛巾,商家就有强制消费的嫌疑,消费者有权拒付相关费用。如遇此类情况,可向工商部门投诉。
市卫生监督所的工作人员则称,根据《美容美发场所卫生规范》,毛巾、面巾等公共用品和用具应“一客一换一消毒”,未经消毒的毛巾不允许使用。“不管是消毒企业消毒,还是自己消毒,都应该给顾客提供清洁干净的毛巾。”