就在家纺品牌线上摆兵布阵的同时,终端实体店将以何种形式“掐架”呢?据业内人士分析最有可能的是,利用微信扫描二维码做线上线下的互动,利用“二维码兑换优惠券”、“线下扫描、线上支付”等方式。换言之,消费者可以在店内体验,然后到线上购买,而扫描的优惠券可以在网上支付时抵用。
尽管这种方式看似得益的是电商平台,但已有不少家纺直营店已入驻天猫平台,如果双十一运用此种模式,对于家纺行业来说,线上线下的客流也有望交叉互动。
另一方面,价格的差异以及客源的争夺也是困扰家纺品牌发展线上交易的一大困惑,最关键的是如何维护加盟商的利益。罗莱家纺就在近期开始推行线上线下同价策略。对于线上线下同价,两线互动营销的问题,在品牌家纺网记者的调查中,不同的行业人士也给出了不同的见解。
登喜鸟内部一负责人表示:网购已成为快速消费品一种新型渠道,其以价廉、量大,投资运营成本低越来越吸引厂家亲睐,但线上与线下联动销售可能对中高端品牌来说是把双刃剑:其一:确实能带动终端门店销量,也让消费者能近距离体验产品,并享受优惠的价格。其二:终端加盟商若通过此模式尝到甜头,很可能以后都会在网上销售;对终端VIP经营不利,客单价也难提升上去。
总之线上与线下联营其实需要有综合素质较高的加盟商,能认清其中的利与弊。且在产品上也需要切割明确,价格上留有回弹余地。这些都需要厂家总部提前做好一套整体营销方案,盲目做双十一未必是好事。
总之,对于线上线下的联动营销,家纺品牌大多还是处于探索阶段,未来发展效果如何我们还有待观测。