继腾讯微信、网易易信之后，阿里巴巴最新推出的移动社交应用“来往”也加入了这场“类微信”狙击战。随着来往的发布及火热推广，不少进驻淘宝的企业已纷纷开通来往公众号，开始抢滩来往营销圈。
微信的商业化发展或许对阿里巴巴造成了威胁，继微信封杀“来往”链接之后，手机淘宝也已经关闭了从微信跳转到淘宝商品和店铺的通道，从微信的淘宝商品以及店铺的链接点击进入，会跳转到手机淘宝的下载安装页面。一些在微信上已有一定人气的家纺电商在淘宝屏蔽微信通道后表示，以前顾客点击商品链接就能直接购买，现在微信账号只能推广产品了。微信俨然变成了他们纯粹的广告内容发布平台。这无疑给企业造成了一些损失。
相对于微信，来往增加了许多新特色，比如“扎堆”。扎堆这种兴趣小组模式能够让用户建立类似豆瓣一样的兴趣小组，小组成员可分享图片、文字、语音和视频等内容。不少微博大号、商家和自媒体在来往上建扎堆，如茵曼、御泥坊、十月妈咪、骆驼等在今年双十一中领跑的品牌，都提前为公众账号聚拢人气，有的扎堆已经聚集了几千、上万人，还有商家甚至放出针对来往粉丝的九折优惠活动。
一家服饰企业负责人表示，其他平台公众号与粉丝之间只能单向沟通，而来往的公众号不但可以向粉丝推送内容，还可以通过扎堆跟粉丝相互交流，加强了情感的维系，也减轻了公众号与粉丝互动时的巨大工作量。对于一些来往公众号上的粉丝主要为淘宝店用户的企业来说，来往也已成为企业与淘客之间除旺旺以外的新型沟通工具。
记者在一个名为“电商圈子”的“扎堆”里发现，群里发布的信息层出不穷，涵盖服饰、鞋、旅游住宿、护肤美容等各类促销信息的链接。“全年最低价每晚288元住三亚一线豪华海景套房”这类文字消息不绝于耳；有来往用户，直接在群里发布护肤的链接，点击链接，页面跳转到淘宝页面，页面中展示了各种品类的护肤品；还有些淘宝店主更直接发信息求关注，“欢迎光临我的店铺”。来往成了商家们的另一片营销“蓝海”。
除了线上的的商家，连一些线下的商家也把来往作为了自己内部的沟通工具。绿城集团董事长向员工倡议，支持阿里巴巴，下载登陆“来往”，作为和同事、同学和亲友分享的工具。一位绿城员工表示，自己已经让许多“准业主”加了来往好友，通过这个平台即能交朋友又能做生意；给《爸爸去哪儿》节目提供航拍器材的大疆创新也在来往上建立了自己的“扎堆”，“我们把许多节目的粉丝加了过来，通过扎堆可以把我们很多的产品使用攻略、心得分享给消费者，而我们的老客户也能够在这里分享自己使用设备的心得，航拍的照片、语音素材” 。
当移动社交和商业化不断融合，这将是个极富想象力的巨大市场。在来往中，似乎还没有看到家纺企业的身影，但来往作为一种新的社交媒体，家纺企业该试一试，或许能成为一个新的商业经典案例。
