日前,江山市工商局峡口分局来了一位女士,气冲冲地嚷着要投诉。
经了解,该女士姓周,一个多月前在峡口镇上某店花了二百多元购买了一条 “蚕丝被”,满心欢喜拿回家后一直放着没用。过了一个多月,周女士无意间发现 “蚕丝被”里面填充的竟然是云丝,当时非常气愤,直接找到店家理论,要求给个说法。
店主刘某以购进的产品本身就是这样,外包装标示的“蚕丝被”也不是自己加上去的,自己并没有过错为由,不予退货。双方经长时间沟通,仍无果。
工商人员了解情况后,随同周女士到刘某店中,现场检查发现与周女士相同型号未销售的“蚕丝被”还有一条,工作人员马上对“蚕丝被”实施了扣押措施。
之后,工商人员向刘某作了详细解释,她的行为已违反《产品质量法》,属于销售以假充真的产品。刘某也认识到了自己的错误,同意对周女士全额退款,并接受其他行政处罚。
现在床上用品,根据填充物的不同有羽绒、羊绒、蚕丝等不同产品,价格也相距甚远,消费者购买时一定要仔细辨别,避免受骗上当。