近日，南昌市民向先生与位于带子街上的泰格家居装饰店起了争执。
向先生说，他在该店花730元订购了一套沙发套，11月24日取货时发现成品的布料与样品不一样。“样品布料相对柔软，类似棉质，可成品布料相对较硬，类似涤纶。”向先生认为，材质不一样价格自然不同，他觉得不值。
对此，泰格家居装饰店负责人表示，顾客选中的是2001年版的色板样品，因为在店内已经放置数年之久，手感相对柔软。而新加工布料因为浆料等原因手感稍硬，但无论从颜色、材质上来说，与样品没有明显出入。
消协部门提醒，委托商家进行包料加工的，消费者应先与商家签订协议，对材质、颜色、规格、数量、价格、等级、售后、安装服务等情况进行约定，以免发生争议。
