月桂女神家纺在中国销售网点数达到了500多家,未来每年新开张门店数须达到80至100家的目标,短时间里月桂女神家纺在中国市场的门店数扩张2倍,这意味着相应的管理难度增长绝不仅于此。无论膨胀中的零售业管理团队人数、门店选址与租赁速度、员工教育训练质量还是供应链体系;无论单店的营运管理,还是每个货架陈列高度一致性,皆为其扩张难点。与此同时,如此之多的门店相对中国的需求景气是否可以跟上其快速扩张步伐?无论是在繁华的闹市中心还是社区,当大街小巷随处可见月桂女神家纺时,这台永不停歇的机器仍然以高效率在中国运转。
这一次,月桂女神中国有限公司总裁陈成象把赌注投在了中国上海。最新的月桂女神家纺上海绿色米兰广场店里囊括月桂女神中国有限公司旗下四大品牌:LaurelGoddess月桂女神、Denazy安语、Jacoklena雅各•珂莱娜、Aneela安妮拉。多品牌战略入驻中国的阵势说明月桂女神中国有限公司与国际品牌家纺巨头们又将在海外展开另一场战争。中国内地对LaurelGoddess月桂女神家纺有着不言而喻的地位。除了中国内地是香港月桂女神家纺最大的市场,还担负月桂女神家纺80%的生产任务,每年接近亿件产品产自中国大陆。
如何在中国快速扩张?作为月桂女神中国有限公司总裁陈成象,命其团队每年须于中国新开80至100家店铺,实施开疆拓土式的扩张计划。
品质与服务
在中国焕然一新的除了产品,还有从香港移植而来的细致服务。这也离不开严谨与勤勉。正如月桂女神中国有限公司总裁陈成象提出的“全员经营”理念,他希望每一位月桂女神家纺员工都能以经营者角度去思考问题。
而服务方面:以品项为例,月桂女神家纺陈列细致到每个货架的陈列高度,每一件家纺陈列在货架的对齐方式都有严苛的统一标准。虽然是极其简单的商品整理工作,但月桂女神家纺也要求店员做到极致。开店初期,每天营业最后一个小时都是商品整理训练。此时店铺像训练场一样,培训人员计时吹口哨,员工要按规范迅速整理家纺产品,只有在一分钟内叠好一件产品才算合格。魔鬼式训练让每名月桂女神家纺店员都成了业内佼佼者,月桂女神家纺员工对整理家纺有着近似强迫症的狂热。
数据分析能力
月桂女神家纺的核心竞争力之一在于数据分析能力。“这也是港企的一大特点。”“月桂女神家纺每天执行数据跟踪,一见数据问题马上应变,而中国内地企业仍无法实现。”