在过去,拥有定制产品是社会身份和地位的象征,但在当前的橱柜行业,已有越来越多的消费者都能享受到定制所带来的更高生活质量。
强势出击定制橱柜市场 还需庞大的服务链支撑
量身打造高端私人定制橱柜
千篇一律的装修格调,将影响广大消费者的家装审美,偏重批量化复制的量产橱柜,也会严重制约着橱柜行业设计水平的提升。所以在定制环节上发力,为消费者量身打造的高品质“私人定制”橱柜,已经成为橱柜企业强势出击的市场的“必杀招”。
定制橱柜经过这些年的发展,从最开始的简单初级定制,到“收纳空间”的定制;从最初按照客户的需求,主要是厨房(厨房装修效果图)空间大小来设计,到现在满足不同的职业、身份等更多个性化需求的定制,其“定制”内涵也发生了很大的变化,体现业主的品位成为主流目标。
定制环节复杂要求更优服务
而定制橱柜中的“定制”内涵也不断丰富,从停留于产品外观定制,满足人们标榜个性与审美的需求,已经发展到深入产品功能与内容的定制。有业内人士坦言,现在越来越多的业主已经享受到了普通的“私人定制”服务,但对于高品质、高规格的“私人定制”还需一个逐步推进的过程。部分橱柜企业虽然已经推出定制服务,但还属于不够精细的“模仿定制”阶段,从设计、施工和配套产品上还有待改进。
橱柜定制业务面临尺寸不一、户型不一、颜色、工艺、设计、服务等多元化需求,同时也需要庞大的服务链支撑:包含销售、测量、设计、制图、安装、售后等系列服务环节和人员配套。这些并不是一个简单运营的小企业能够承受的,所以橱柜企业想要深入吃透定制市场,在定制的各个环节上都还有很长的路要走。