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家居电商和店商联合 橱柜行业可借鉴【图】

放大字体  缩小字体    绍兴纺织网    www.sxtex.com    日期:2013-12-31  浏览:0

    喜临门于12月23日晚间发布公告称,与家居O2O网站美乐乐家居网签署了战略合作框架协议,合作期限为五年。相关负责人对此表示,根据协议,与美乐乐家居网的战略合作有利于双方整合资源,并通过品牌合作和联合营销来提高双方的收益率和品牌价值。在家居领域越来越受到青睐的电商,又给了橱柜行业不小的触动。

家居电商和店商再现联合 橱柜行业可进行借鉴

家居电商和店商再现联合 橱柜行业可进行借鉴

    网购难以提供安全感

    从橱柜行业来说,橱柜网购不同于其他日常消耗品,由于其成交金额大,运输费用高,安装、退换货、售后服务难实现等问题,让消费者心存疑虑。通过相关数据显示,近七成消费者明确表示,网购没有安全感。有一成消费者表示,有过网购经历,但对配送、安装及售后保障并不满意。”

    正在筹备新房的李先生认为:“网购的确省时省钱,但从挑选、询问、再到付款都是面对电脑完成的,心里很不踏实,尤其是还没有收到货物就得提前支付几千元的货款,日后维权成问题。”

    某家装协会的负责人则表示:“本地市场没有明确的规范约束这种新销售模式,只能靠企业自身的企业文化和品牌意识自我规范。”因此,保证产品质量,完善售后服务,让消费者有安全感,就是橱柜企业走上电子商务长征路的第一步。

    实体店与网店相辅相成

    从主观上讲,目前网购消费者均为80后及更为年轻的消费者,家居购买力不强。从客观来讲,网购自身发展尚不成熟,橱柜涉及的产品售中、售后问题,网络销售尚不能满足。

    因此,目前的橱柜市场,还是以传统店面销售模式为主,网上推广形式为辅。而消费者虽然欢迎网络购物带来的便利和性价比,但同时也更希望获得实体店所带来的安全感。因此,在未来,即便橱柜电商能够顺利展开,也必然要坚持实体店与网店相辅相成的发展模式。

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