宾馆空地上堆放的毛巾和床单 记者 薛伟 摄
22日中午12时，市民陈先生打进本报新闻热线4001110833反映：乐山城区金都宾馆的一个空地上，堆了很多毛巾和床单，还有服务员不断地从楼上扔下床单。这些东西多半是刚换下来的，虽说要清洗，但这样甩在地上也太不卫生了。
记者 薛伟 周洁 核实报道：当日中午，陈先生到乐山城区柏杨路附近办事，把车停在了附近的金都宾馆。
陈先生在宾馆上卫生间时，他无意中发现，底楼中间的一个空坝子上，地面脏兮兮的，堆了很多白花花的东西。
“不会是床单、毛巾嘛？”陈先生说，他当时有些疑惑，便走到一楼的窗户边上，准备瞧个究竟。
这一看，让陈先生心头很不舒服。
“地上垫了一张绿颜色的布，床单被罩和毛巾，全都扔在上面，有些毛巾都变成黑灰色了。”陈先生说，虽说地上垫了一张布，但由于堆的东西太多了，有些毛巾和被单就被“挤”到了地上，和地面“亲密接触”。
陈先生说，他在现场还看到，空坝子上堆放的毛巾、床单，紧挨着一个出口。
当时，他还看到一个保安，从出口走出来时，径直从毛巾、床单上踩了过去。
“看他的动作就能感觉到，他对地上扔的东西，已经习以为常。”陈先生说。
记者目击：毛巾床单“从天而降”
接到陈先生的反映后，记者赶到了陈先生所说的这家宾馆，找到了堆放毛巾、床单的空坝子。
空坝子的左边是出口，右边是卫生间。堆积成小山的毛巾、床单，紧挨着出口处。大多的毛巾、床单，都堆在一张绿色的布上，但还是少数毛巾被扔在了地上。
就在记者拍照时，三楼窗口处又传来声音，一个服务员麻利地将手中的床单扔了下来。紧接着，搭在二楼窗户上的床单，也被服务员甩到了底楼的空地上。
过了一会儿，一位女工作人员，走到了堆毛巾等物品的空地上。
她拿了一张橘色的布，铺在绿布旁边，然后踩在绿布上面，对床单和毛巾进行分拣。
由于地面上垫的布太小了，所以有些毛巾和床单，直接掉到了地上。
随后，记者走上了二楼，在该楼层有住宿的房间。中午是客人退房的时间，有些服务员正在打扫房间。记者在一间房间的门口看到，地上堆着白色床单。
当日下午，陈先生又给我们打来电话，说起之前在该宾馆看到的事情。他说，从工作人员的态度就可以看出，他们这样处理换下的毛巾、床单，可能已经是常态化了。这样处理，能保证帕子床单的卫生吗？其它酒店会不会也有类似的情况呢？对此，他很疑惑。
宾馆负责人：不排除个别服务员责任心不强
昨（23）日下午，记者联系上该宾馆一位负责人，听完记者反映的问题后，该负责人表示，他们对使用后客房用品的处理有严格规定，要求对毛巾、床单等用具统一收纳后，再送到制定场所进行清洗和高温消毒，检验后才能再次放置到客房，但中间不排除个别服务员责任心不强，中间有疏忽的环节。
该负责人还表示，他们将加强对服务员的教育和培训，认真按照规定清理客房用具，保证客房用具的安全和卫生。
