您是如何与罗莱结缘的,为什么选择加盟罗莱?
在选择罗莱之前,我已经经营窗帘店近10年,事业稳定了,便想寻找新的盈利点来扩大经营规模,那时我的窗帘店旁有一家床上用品专卖店,我想家纺跟窗帘同属室内软装饰产品,关联性比较强,于是通过亲戚介绍,我也尝试将床上用品引进我的窗帘店,经营一段时间,我看到了家纺市场空间大有可为。后来,一个业务员主动上门给我推荐罗莱品牌,通过他我初步了解了这个品牌,罗莱当时在杭州、衢州、温州、舟山、丽水都做得非常不错,据说当时丽水、衢州在活动期间单日销售业绩可达8-10万元,当时对这一数字我是抱着怀疑态度的,但对于罗莱品牌还是留下比较深刻的印象,毕竟对于商人而言,这样的成绩还是十分具有诱惑力。我决定自己亲自去各地考察,深入了解知名家纺品牌在浙江各区域的表现,再选择要做的品牌,看了不少专卖店,对比才发现罗莱无论是在店面形象,还是产品风格都比较符合我的要求。2002年,我直接去上海了解罗莱的发展情况,看到田林路上全新的罗莱店面形象,我坚定了选择罗莱的信心,从此便成为罗莱的铁杆粉丝了。永康市场有何特点,您是如何罗莱品牌为当时消费者所认识和熟悉的?
在上个世纪八九十年代,永康人购买床上用品都会去当地的四路口,那里有一个家纺综合市场,后来才陆续有一两个品牌开设了专卖店,但大部分人还是习惯去四路口选购,除了知晓一两个品牌,还没有形成强烈的品牌消费意识。我将罗莱带入永康的时候,大家对罗莱还是非常陌生的,记得店面刚装修时,有个小男孩错误地将品牌名念为“罗菜”,这件小事给了我非常大的触动,那时候就下定决心,要改变消费者那种先入为主的品牌意识,让大家记住这个品牌,并且让它成为大家心目中最好的家纺品牌。为此,我制订了一个全面的推广计划,首先,要混个脸熟,所以我重点选择在电视上投放半年的广告。
接下来,要扭转客户对家纺品牌的成见,并充分认可罗莱。客户在接触一个新品牌时,总会拿它跟之前了解的品牌作比较,因此,最开始,大家虽然很满意产品,却难以接受我们的价格,在这种情况下,我想只有口碑效应才是最好的推广方式,于是,我们选择先从大客户、重点客户找到突破口,通过宣传成功案例,还有客户自身的现身说法,以带动更多的消费;第三步,举办大型促销活动,记得我们的第一次大型促销是在2003年,为了达到更好的轰动效应,除了利用报纸、海报、横幅宣传,我们请来了锣鼓队全市巡游,以带动人气,这次活动不仅极大地拉动了销量,也使罗莱品牌为更多的永康人认识和了解。自此,罗莱逐渐在永康市场找到了一席之地。
当然,万事开头难,在经营罗莱的第一年,碰到淡季时,我们的业绩非常不理想,但我一直对这份事业有信心,因此,即使生意不景气,对于店面的日常管理工作也从未懈怠,我坚信,做好该做的,成功只是时间问题。
您把家纺和窗帘、壁纸.家具、饰品、地毯等软装饰产品结合起来经营,力在打造全新的家居生活馆模式、大家纺概念,在这方面有哪些经验可以分享?
我本身是做窗帘、灯具、地毯等产品出身的,这是我的立业之本,所以做分销的横向发展模式并不适合我,如果以挖井来形容我的事业的话,我不想当那种浅尝辄止的挖井人,因为那样即使拥有很多井,也会面临没有水的困局,所以既然选择一个点,不妨就专注在这一点上,挖得越深,拥有的泉水也就越多。因此,截止目前我也只有两家店,但店内却将大部分涉及家居生活的产品都囊括进来,尤其是我们刚打造出来的800平米的罗莱家居馆,囊括了罗莱公司旗下的8大品牌:罗莱、尚·玛可、优家、ZUCCHI、yolanna、SLIIP、Christy、Millefiori等,还有一个4300多平米的家居广场,包括了窗帘,墙纸,家具,床品,灯具,饰品,地毯等。这些都包含在大家纺的概念中,真正实现了消费者家居生活一站式购物的目的。为了让这些不同品类的产品能实现打包出售,我们专门设置了软装设计中心,设计师会根据家具风格,为消费制订配套的软装方案,以便其挑选相应产品,这样的操作模式也会给客户留下专业的品牌印象,从而达到连带销售的目的,使客单价从原来的几千提升到现在的几十万,我相信这样的模式已走在全国的先进行列,也将引领新的消费潮流。
经商,策略和眼光很重要,有人对您的评价是独具慧眼,很有投资眼光,以您的经验,您认为如何培养这种素质?
作为一名商人,要取得成功一定要对市场具有相当的敏锐度,能准确把脉市场,及时把握市场发展动向,我现在做出了一些成绩,但也还远远不够。总结多年的经验,我也是在不断的学习中进步,学习优秀案例,不仅汲取同行的经验,也在不断总结别的行业的先进理念和方法;另外,我觉得很重要的一点是要具备战略思维,这罗莱浙江永康加盟商样你才能站到一定的高度看待发展和竞争,比如,最开始引进罗莱品牌,我选择在电视上投放了半年的广告,现在回头来看,这是一个非常具有品牌战略意义的举措,还有我在店面形象上也花费了较多的资源和精力,这个在一定程度上也让我们从其他品牌中脱颖而出,为我们后来打败竞争品牌奠定了较好的基础。包括我们率先打造家居生活馆,这种模式在行业内也是非常具有前瞻性的选择,远远地拉开了我们与竞争对手的距离。
最后,我想说的是研究市场的潜在需求,具备引领消费潮流的智慧,不要被消费者牵着鼻子走,为此你要找好点子,好方法把生意做活。比如,我们挖掘婚庆市场的潜在需求,在永康引领了一股婚庆回礼的风尚,带动了许多新人购买罗莱床品作为回赠宾客的礼物的消费潮流等等。这些只要你善于观察,敢想敢做,路就一定会越走越宽。
加盟罗莱已近8年,您对罗莱公司及品牌有着怎样的认识?您觉得经营罗莱最大的收获是什么?
在我眼中,罗莱是一个具备战略思维的公司,它对行业的前瞻性和战略选择让它迅速成长为行业的领跑者。加盟罗莱这么多年,我觉得自己跟罗莱有着十分的默契,公司的每一步战略选择与我对自身事业的规划都是十分契合,在与公司多年的合作中,我得到了总部的很多帮助,感悟了很多,同时扣准了罗莱的发展节奏,我对自己的发展方向也越来越明晰。
事业和家庭是分不开的,在您的这份事业中,您的家人会给予您怎样的支持?
这么多年自己一直忙于这份事业,对于家庭的关照比较少,尤其是孩子,忙的时候,孩子甚至会跟我们睡在店里。妻子为了我,也放弃了之前的护士长职位,承担起了企业和家庭的重任,这些年,她更是直接参与到店务管理中来,给予我们的事业有力的支持。我们两个人,一个把握发展战略,一个关注日常的经营管理,相得益彰,正是有了这样的支持,我们的事业才会越来越好。