锦佩家纺电商负责人郁振卫透露，今年双十一对锦佩来说，最重要的改变是加速了线下实体店产品向网购渠道延展的步伐。双十一当天锦佩大约有800个左右的SKU参与活动。这些参与活动的产品将会从0点全部放出。
由于日常锦佩家纺线上和线下的产品线是分开运营的，因此双十一锦佩线上和线下并没有冲突和矛盾。但是在双十一当天，锦佩家纺线下部分高端产品会进入天猫旗舰店与线下同步进行销售，价格会在五折以下。
同时在手机端上，锦佩家纺以微信作为宣传、预热以及增加用户粘性的最好通道。
谈到今年参与双十一的感受，郁振卫称，今年双十一家纺类目的竞争非常激烈，从预售规模来看，商家的数量和促销规模比去年都翻了一倍。而现在的消费者也越来越理性，经过多年双十一的“培养”，消费者不不仅关注最直接的产品和最直接的价格，还会在意售后服务等一系列的问题。“因此今年除了拼价格以外，还要拼服务。”
