昌吉市三工消防中队中队长毛启献说，救援人员接到报警到达小区时，一栋12层的住宅楼内正冒着浓烟。20分钟内，救援人员疏散了居民楼中的五名居民，同时进入着火的房屋内将大火扑灭，浓烟散去，救援人员发现住户客厅里的电视机、沙发等已被烧坏，客厅墙壁被熏成了黑色。
住户王女士说，儿子今年7岁，当天下午放学后，他一人在家时拿打火机烧卫生纸玩，没想到，玩着玩着把地毯、沙发点着了。着火后，儿子泼了一盆水，发现无法扑灭，于是穿着秋衣关上门跑到楼下求援。
火灾发生，幸亏孩子没事，但是客厅里的家用电器，装修全被烧毁，损失估计在5万多元以上。
消防人员提醒家长：各中小学即将进入寒假，家长对孩子做好安全教育，让孩子不玩火，不随意触动电器。家长还应妥善保管好打火机、蜡烛、火柴等物品，把这些物品放到儿童不易拿到的地方。
