王梁告诉亿邦动力网,从2015年的业务数据来看,只要产品性价比高,纵使定价较高也容易被用户接受。“从前网民买便宜货,现在他们逐渐回归理性。罗莱LOVO这几年尝试卖一些定价更高的产品,到今年提价力度加大了,一些定价高的产品也很好卖。”
同时,王梁也总结了2015年的失利之处以及相应教训。“为了追求高的销售目标,开发了大量新品,做了比原计划更多的产品。SKU增多了,整个链条的效率就降低了,最后经营成本也受到了影响。”
在王梁看来,线上的流量越来越碎片化,电商红利已经消失,现在的零售是以商品为中心,未来的零售要走向以顾客为中心。“未来的零售不一定有固定场所,无时不在,无处不在,顾客有需求的地方都会有零售。”
据资料显示,LOVO家纺作为罗莱公司专为互联网电子商务打造的美式家居品牌,诞生已有6个年头,2015年双十一总销量以1.81亿的成绩第四度问鼎家纺类目冠军,全网销售1.90亿元。并且,为提升客户体验,实行全自动物流分拣流水线,安排超两百多人的客服团队,在产品、物流和服务三项DSR评分上达到了新高度。
以下是亿邦动力网与罗莱王梁的8问8答
亿邦动力网:所在行业出现了什么新趋势?
王梁:第一,原先聚集的流量现在开始碎片化和多元化;第二,电商行业红利正在消失,平台的流量正在向汽车、房产等高客单价的产品走,因为这有利于各大平台去冲销售;第三,从前网民买便宜货,现在他们逐渐回归理性。罗莱家纺这几年尝试卖一些定价更高的产品,到今年提价力度加大了,一些定价高的产品也很好卖。
亿邦动力网:在商业理念上,作为CEO在2015年最大收获是什么?
王梁:比较起低价的产品,高性价比的产品更受市场欢迎。比如,我们有一款进口的匈牙利被子,卖得比所有同行都贵,但成交量也比所有同行都高。
亿邦动力网:2015年最痛的领悟是什么?
王梁:为了追求高的销售目标,开发了大量新品,做了比原计划更多的产品。SKU增多了,整个链条的效率就降低了,最后经营成本也受到了影响。
亿邦动力网:推荐一家欣赏的公司(除开自家公司)。
王梁:最欣赏乐视,从电视切入,构建了生态圈,上市估值也高。还有叽叽科技,欣赏邢这个人,他选择健康领域来创业很不错,模式也很好。
亿邦动力网:看衰哪种商业模式(或:自己绝对不做哪种生意)。
王梁:为了满足中间环节的利益,而提高了终端的售价,这种模式不会长久。
亿邦动力网:描绘一下自己心中未来零售的模样。
王梁:现在的零售是以商品为中心,未来的零售是以顾客为中心。未来的零售不一定有固定场所,无时不在,碎片化的,顾客有需求的地方都会有零售。
亿邦动力网:推荐一本书以及理由。
王梁:《场景革命》,这本书把流量的场景化作了很好的描述。
亿邦动力网:为啥看或者不看亿邦。
王梁:看,亿邦是标题党,一看就抓住人的兴趣,打开内容也不错,觉得有收获。