近日，昆明部分美发店对进店消费的顾客会收取1元钱的毛巾消毒费。记者调查发现，1元钱消毒毛巾的背后，其实是一场利益的盛宴。毛巾供应商和理发店拉手而坐，无数消费者在他们的桌上放下了1元又1元钱，面对堆砌起的这块大蛋糕，他们大快朵颐。
每天至少送4万条消毒毛巾
昨日下午，一辆破旧的小面包车停在了白马小区一家美发店门口。车门拉开之后，早已等在门口的美发店小工从车上搬下了两箱“巾士洁”牌消毒毛巾。趁着小工把用过的毛巾搬回车上换回消毒毛巾的时间，送货员谈起了昆明的消毒毛巾配送行业。
“一个塑料包装袋里有两条毛巾，给美发店的价格在0.7元左右，公司共有4辆消毒毛巾配送车，每天送毛巾的数量至少在4万条，也就是2万个包装袋。”按照该送货员的说法，该公司每天的毛收入在1.4万元左右。
那么，他们的成本是多少呢？一家业内公司的数据显示，每清洗一个包装袋的毛巾（两条）成本在0.3元/条—0.6元/条不等，依量来定，量大成本低。如果按照此前送货员给出的数字来计算，那么“巾士洁”这个厂商，每天的净利润在2000元—8000元之间，而按照业内“量大成本低”的说法，该厂商如此大的供货量，其净利润应取大头，也就是说，他们每天有近8000元的净利润。
客流量上百的美发店可年入1.4万元
消毒毛巾供应商有如此利润，美发店也收益颇丰。据白马小区附近一家美发店老板介绍，如果一家美发店每天接待客人100批次，一天使用毛巾量应在200条。如果考虑到毛巾的洗、晾等因素，店面备用毛巾量应在400条左右。每条毛巾使用期限按半年时间计算，那么店面每年购买的毛巾为800条，按照进货价5元/条计算，美发店每年在毛巾上要花费4000元。这其中，并未考虑到理发店自己进行毛巾消毒的费用，以及要付出的人力成本。
美发店与消毒毛巾供应商合作之后，不但无需支付以上成本，而且每包毛巾还有0.3元的收入，按照上面这家美发店每天100人的客流量来计算，美发店每天的收入还能增加30元。按照一年计算，这家店的收入就有1万元左右。也就是说，美发店每天在节省了4000元的毛巾成本基础上，还将多收入1万元左右，收益在1.4万元。
消毒毛巾卫生安全存疑
消费者的1元钱，让毛巾供应商和理发店实现了美其名曰的“双赢”。先抛开这是否是霸王收费不谈，花1元钱买到的消毒毛巾，能不能让消费者放心这还是一个不确定事件。
白马小区附近一家美发店用的就是“巾士洁”牌消毒毛巾。美发店老板表示，并不知道供应商送来的毛巾究竟是怎样消毒的，那么为什么要选择这家供应商呢？“之前与那供应商的老板见过几面，所以就选这家了。”
随后，记者向“巾士洁”牌消毒毛巾送货人员询问了厂家的地址，提出想去厂里看看时，他先是一口答应，称其厂家在牛街庄。当记者赶到牛街庄的时候，他又说厂家在大麻苴。当记者再次赶到大麻苴的时候，他又表示和厂长沟通后，厂长不同意到厂里看。再三询问下，他又说出了一个叫凉亭的地点，当记者在凉亭的街上寻找他们厂址的时候，他口气异常冷淡地说：“我们的厂子离凉亭还有3公里左右。”当被再次问到具体地址的时候，他最终挂断了电话。
1个小时之内，“巾士洁”牌消毒毛巾的厂址更换了4个地方，原因虽然不得而知，但消费者能否对消毒毛巾完全放心，或许应该打上一个问号。
市民无法拒绝的消费
记者在调查时还发现一个现象，因为部分美发店只提供消毒毛巾，消费者根本无从选择。还有的美发店，虽然店里存有普通毛巾，可当记者问起店员“顾客会花1元钱选择消毒、环保毛巾还是选择未消毒的毛巾”时，理发店称：“大多数顾客还是会选择消毒毛巾。”也就是说，就算有普通毛巾可选，但当“消毒、环保”这两个大帽子扣下来，或是看着别人都在用消毒毛巾后，消费者的随大流心态作怪，依然会选择使用消毒毛巾。如果是没有普通毛巾可用的店，就意味着消费者将被强制消费，其合法权益将被侵害。
说起消毒毛巾，很多人都会联想到消毒餐具，在这样两个买方市场，消费者面对着很难拒绝甚至无法拒绝的1块钱，谁应自省？谁当自责？
市场调查
针对美发店收1元钱消毒毛巾费的现象，市消协提醒
商家如未告知 消费者有权拒付
近日，当你走进一些美发店洗头时会发现，美发店里要收1元钱的消毒毛巾费。对此，不少消费者质疑，这是美发店在“变相赚钱”。对此，昆明市消协称，美发店此项收费不合理，涉嫌侵犯消费者权益。
现象：商家多建议使用消毒毛巾
“去吃饭要被迫付1元的消毒餐具费，去理发也要被迫用1元钱的消毒毛巾，这不是强制消费吗？”昨天，在丹霞路一家美发店外，市民杜女士认为1元消毒毛巾的收费极不合理。“照此说法，以后理发是不是要自带洗发水和吹风机呢？”
昨日，记者走访了昆明市多家美发店，发现部分美发店确实存在使用一次性消毒毛巾的现象。在丹霞路一家美发店内，也摆放着几十个袋装的一次性毛巾，外包装上并没有生产批号等标志。在另一家美发店内，记者也没有在消毒毛巾包装上看到厂家的地址、生产日期和有效期等信息，毛巾只是用一个塑料膜密封而已。
“这些收费的消毒毛巾到底是否消过毒呢？也没有生产批号。”不少市民对消毒毛巾的卫生问题也有顾虑。对此，美发师的李先生称：“用消毒毛巾更卫生，我们这也是为消费者考虑。现在大型的美发店都用一次性的消毒毛巾，这样店里也节约了洗涤和消毒毛巾的成本。”不过李先生表示，他们店里也备有普通毛巾，“不愿意多掏钱，也可以选用普通毛巾。”
但记者调查发现，一些美发店虽然声称有免费毛巾可供选择，但不少都是“幌子”。记者在一家美发店采访时发现，美发店店员帮客人洗头时直接拿出消毒毛巾，并表示收费1元，并没有让顾客选择是否使用免费毛巾。当顾客问及是否还有提供免费毛巾时，该店员才说：“有免费毛巾，但是建议你用消毒毛巾，那样更干净。”
消协：收毛巾消毒费不合理
据了解，早在2007年，卫生部与商务部就曾共同发布《美容美发场所卫生规范》规定：毛巾、面巾、按摩服、美容用具等公共用品用具应一客、一换、一消毒，清洗消毒后分类存放；直接接触顾客毛发、皮肤的美容美发器械应一客、一消毒。对此，市民张女士直言：“既然提供消毒毛巾是美发店的义务，为何还要消费者承担费用？”
昆明市消费者协会相关人士表示：“收取1元消毒毛巾费现象是从餐馆收取1元餐具消毒费蔓延而来的，此项收费不合理，涉嫌侵犯消费者的合法权益。美发店作为服务行业，向消费者提供符合国家卫生标准的毛巾，确保消费者的健康是其法定义务。”
“此外，美发店应给消费者自主选择的机会。根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。若消费者选择使用收费的消毒毛巾，商家应履行提前告知义务，否则消费者有权拒付。”昆明市消协相关人士说。
律师：美发店的“霸王条款”
昆明律师张宏雷表示，如果商家没有提前告知要收取费用，这种行为绝对是不合理的，是强迫消费者消费，甚至可以说是美发店的一个“霸王条款”，消费者可向价格部门、工商部门举报投诉。“因为根据我国《价格法》、《消费者权益保护法》的要求，商家必须将价格进行事前公示才行，如果事后告知的话，消费者可以拒绝支付此项收费。”“但是目前国家没有明文规定不能收这个费用，所以在商家已将价格公示或提前告知的情况下，消费者只有选择不在店里消费。”张宏雷说。
据一美发店店员透露，之前广东、上海等地的美发店已开始使用消毒毛巾了，在昆明推广则是近期的事。“未来肯定还会有更多美发店使用这种毛巾。”（都市时报）
