前几日，马云和刘强东在优衣库试衣间事件里无辜躺枪，被段子手“嘲讽”终于发现了商业模式上的重大漏洞——没有试衣间。虽然大家都一笑而过，但当下电商各种爱玩O2O(线上线下)，某种程度上，越来越强势的电商心里跟明镜似的，线下这块体验，始终是线上无法做到的。
日前，互联网女装品牌茵曼宣布启动“千城万店”项目，计划在全国大量铺开实体店。有网友听闻此消息后，笑言：“与其说是开大量实体店，不如说是开大量线下试衣间。线下试衣，线上买衣。”在实体店日子不好过的当下，茵曼反其道而行之，真的只是开个实体试衣间吗？
线下店铺撬动粉丝经济
“我设想的‘茵曼+’，首先是从单一的女装品牌，向鞋子、箱包、配饰、童装、家具等品类扩充；其次，是生产运营销售线上线下同步；再次是品牌的粉丝与粉丝之间的社群融通。”茵曼品牌创始人方建华在项目启动会上提出了“茵曼+”的概念。他说，茵曼加盟商的店铺面积只需几十平方米，“0加盟费、0库存、0软装”。店铺内每款衣服都是唯一的，服装吊牌上只有二维码，扫码才能获得价格。衣服的款式、价格线上线下同步更新，消费者可以选择现金支付或手机支付。支付完成后，也可以选择现场带走商品，或回家等快递。如果店内商品被顾客取走，店主可以通过茵曼物流系统快速完成补货。
只要消费者在实体店有过一次购买行为，就自动成为“粉丝”，未来该“粉丝”不管是继续回到实体店购买，还是在线购买，作为第一次“引流”的实体店都能从中获得相应的提成。粉丝也可依照店主的服务满意度来选择是否解除绑定。
方建华认为，这是彻底的供应链体系、货品体系、价格体系、会员体系、盈利和服务体系的融会贯通，这是对传统商业零售模式的重塑。
“电商的核心竞争力就是粉丝”。茵曼母公司汇美集团的副总裁蔡颖解释说，“将来更多的是一个粉丝社群的打造，怎样让更多人认可你的品牌文化，与品牌一起走下去是这个模式的核心。店主让更多的人进店，并认可店铺的服务，绑定的粉丝越多，收益必然越多。我们的核心就是把产品交易过程变成了粉丝的交易过程，这跟传统店铺的理念整个都颠覆了。”
品类扩充对手瞄准无印良品
目前，茵曼已经在汕头、安庆、丹江口、嘉兴和合肥开了5家店试水，跑了几个月的数据，方建华和蔡颖均没有透露详细的财务报告，但茵曼计划在2016年投入1亿元去发展“千城万店”这个项目。
值得注意的是，在茵曼主打“慢生活”的理念之下，计划打造一个涵盖7米可视范围内的产品，这些产品装起来就是一个慢生活空间，陈列在其中的每一件单衣、鞋帽、饰品乃至甄选的储物柜，都是可以买回家，成为家的一部分。
其实，不论是李宁、特步、凌致集团等传统服装品牌，还是韩都衣舍、裂帛等品牌都开始寻求新模式，试水服装O2O。但在互联网业内人士看来，互联网+时代的到来，各行各业都在践行这一理念，但服装行业实施互联网+并不容易。一方面，服装行业相对保守的经营模式让其很难短时间内发生裂变；另一方面，服装电商品牌的崛起让服装业看到希望的同时，也似乎止步于电商的范畴，丧失了进一步创新以将行业做大做强，实现互联网+产业升级的动力。茵曼此次的做法，对行业或能产生启迪。
