中国的服饰加工占领海外市场并不是新鲜事，但在10多年前注册于枫桥的利诚公司，却能将自己的加工内衣量占到整个美国沃尔玛超市销量的30%，并进驻了国内1380家大型商场超市，这不能不说是一个小小的奇迹。
利诚集团成立于1999年，位于高新区的枫桥街道，主要生产内衣家居服。在该行业平均利润不到5%的严峻现实面前，利诚人却独创并率先引入“工艺流程分析”、坚持科技创新、将自己的创意营销团队设在美国等，积极抢占国内外市场。
工艺流程分析 助推岗位精细管理
在利诚集团的生产车间，这里的加工线上都设置了电脑。每位工人在上岗前要在工作台前轻刷“信息卡”。
这里，早已不用管理人员盯着做活，所有的裁剪、卷边、车缝……一道道再细微的工序，都会被“信息卡”记录下来，并同步显示在每条生产线的电脑上。“打个比方，生产一件圆领衫需要16道工序，标准工时在100秒。我们发现，生产效率偏低的工人会耗时130秒，有的耗时140秒。分析原因，一定离不开卷边、车缝工序操作有误或不熟练等。‘工艺流程分析’，就是将每道工序的标准耗时量化到秒??你操作的快慢都会在电脑上反映。如果一直慢在一个环节，企业就会根据这一环节对相关人员进行培训，或有熟练的老师傅来教你，直至让操作动作更合理为止。”集团生产总监厉旗向记者介绍，“通过工艺流程分析与控制，使集团生产效率大概提高了30%。这也就为企业带来了足够的竞争力。”
记者在感受到该公司管理精细的同时，同样也让人感到一种市场激烈竞争下的“残酷”。
创意团队 驻扎美国学“时尚”
利诚集团之所以在竞争激烈之下仍能大踏步前进、使产品的市场占有率越来越大，还与他们的营销模式有关。
为了搭准市场的脉搏，使产品适销对路，利诚集团专门派出创意营销团队常驻美国，研究发达国家家居服的流行元素和设计理念，融会贯通后付诸到自己的生产经营中，用美国时尚理念设计产品后让国外品牌挑选。这样一来，使集团研发的时尚家居系列、家居运动系列、经典睡衣系列、浪漫少女系列、摩登性感系列等6大系列产品，销量几乎每年实现翻番。数据显示，利诚销售收入2007年为3亿多元，2009年达到5亿多元，2010年攀升至近8亿元，今年上半年则继续保持了快速增长之势。“科技创新同样是利诚成功抢占市场的又一大法宝。去年下半年起，市场棉花紧俏，棉质面料价格快速上涨，给家居服产品的成本管理带来了压力。怎么办呢？我们通过科技创新，发现一种替代性的面料??玉米纤维非常管用，不但颜色更加鲜亮，成本较棉质面料还降低20%，而且，也得到那些老外的认可。仅此一项替代用料，就为集团降低了数十万元生产成本。”利诚集团总裁朱兴说。
内外并举 做靓苏州家居服
抢占市场同样要有新思维。面对蓬勃发展的电子商务，利诚集团虽是规模企业，但也不放过网络销售。他们推出了“中国家居服装购物网”这一家居服装行业专业的B2C电子商务网站，通过全新的营销策略，抢占网络销售市场。
为此，集团专门成立了电子商务事业部。“没想到，网络销售额逐月攀升，涨势惊人。我们看好这一销售模式的发展前景，这将成为我们又一个做大做强自己品牌的重要途径。”朱兴说。
“事实上，随着百姓日子的好过，家居服已不只是睡衣，更是舒适、时尚与个性化的一种体现。我们将国际流行趋势与国内消费能力有效结合，建立了全新的家居服装理念，希望以此引领人们体验时尚优雅的家居文化。”朱兴说。“目前在美国沃尔玛超市，足有超过三成的家居服是由苏州利诚集团提供的。”
而为了“内外并举”拓市场，近两年他们也注重了国内市场的开拓。“我们建立自己的品牌。目前已进驻国内1380家大型商场超市，包括欧尚、沃尔玛、大润发、家乐福等，预计明年我们进驻的大型商超数量将达到3000家。”朱兴说。
